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Jeder COLAMY-Stuhl liegt uns am Herzen, wir schätzen jeden COLAMY-Kunden. Daher werden wir bei der Qualität der Produkte, die Sie heute kaufen, und unserem Kundendienst nach dem Kauf niemals Kompromisse eingehen.
COLAMY garantiert hiermit, dass die von ihm vertriebenen Produkte während der gesamten Lebensdauer des Produkts frei von allen Material- und Verarbeitungsfehlern sind, vorausgesetzt, das Produkt wurde nur im Rahmen normaler kommerzieller Nutzung verwendet. COLAMY repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen jedes Produkt oder jede Komponente, die Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die direkt von einem autorisierten COLAMY-Händler gekauft wurden, und gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Wenn Ihr Produkt nicht mehr auf Lager ist oder nicht mehr hergestellt wird, kann es durch ein vergleichbares oder verbessertes Modell ersetzt werden. Alle COLAMY-Garantieersatz- und -reparaturen erfolgen nach unserem alleinigen Ermessen. Für alle Garantieansprüche, die Ersatz erfordern, ist ein Kaufbeleg erforderlich.
COLAMY verpflichtet sich, jeden COLAMY-Stuhl zu reparieren oder zu ersetzen, der Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist. innerhalb eines Jahres ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs, solange Sie, der ursprüngliche Käufer, es noch besitzen. Dies ist Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel. Um von dieser Garantie zu profitieren, muss COLAMY innerhalb von 14 Tage über das Auftreten des Mangels durch ein Bild oder Video des betreffenden Mangels und eine gültige Bestellnummer, die elektronisch an hello@colamyhome.com, und nach Prüfung und Abnahme durch COLAMY.
Gegen:
1. Fehlende Materialien des Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung
2. Mängel bei der Herstellung der zum Zeitpunkt der Lieferung für die Produkte verwendeten Materialien
3. Die Produkte entsprechen zum Zeitpunkt der Lieferung nicht der Beschreibung im geltenden Kaufvertrag und es liegen erhebliche Funktionsmängel vor, wie beispielsweise:

· Ausfall des Rollenmechanismus

· Ausfall des Liegemechanismus

· Ausfall des Kippmechanismus

· Gaslift-Fehler

· Defekt am Armlehnenmechanismus

Was unsere Garantie nicht abdeckt:
Die auf dieser Seite aufgeführten Garantien schließen Folgendes aus, sofern in den jeweiligen europäischen Ländern zulässig:
1. schließt normale Abnutzung von Oberflächen aus, die nicht auf die Herstellung zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) Abnutzung der Polsterung (PU-Leder/Stoff/Netz), des oberen Teils der Armlehnen, Kissen, der Außenseite der Rollen oder der Netznähte, (b) Schäden an Kunststoffabdeckungen, (c) Abweichungen in der Festigkeit von Mechanismen und (d) schließt Schäden durch Unfälle, Naturkatastrophen, physische Schäden durch Haustiere, Feuer und Überschwemmung sowie nicht herstellungsbedingte Vorfälle aus, die durch Versicherungspolicen abgedeckt sind (unabhängig davon, ob Sie im Besitz der entsprechenden Versicherung sind), (e) schließt jegliche Abweichungen in Abmessungen und Farbe aus.
2. jegliche Ansprüche aufgrund indirekter, Folge- oder beiläufig entstandener Verluste.
3. Schäden, die bei der Selbstmontage an sämtlichen COLAMY-Produkten durch Nichtbeachtung der jeweils mitgelieferten Montageanleitungen entstehen.
4. jegliche gewerbliche Nutzung unserer Produkte. Dies umfasst unter anderem Folgendes: Vermieter und Leasingunternehmen sowie Bauunternehmer, Umbauunternehmen und private oder öffentliche Unternehmen, die das Produkt kaufen und/oder in einer Wohnung installieren, die vermietet, als Mieteinheit genutzt oder für andere gewerbliche oder industrielle Zwecke verwendet wird.
Um sicherzustellen, dass Sie Freude an Ihrem Produkt haben, dass es sicher ist und dass Sie während der „Garantiezeit“ geschützt sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Montage- und Pflegeanleitungen von COLAMY für dieses Produkt haben und befolgen Sie diese, um Ihren Artikel richtig zu montieren und zu pflegen. Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um diese Anleitungen zu erhalten, falls Sie sie nicht haben.
*Bitte entsorgen Sie keine Originalverpackungsmaterialien, Kartons und Teile, bis das Problem behoben ist.