Nous nous soucions de chaque chaise COLAMY, nous valorisons chaque client COLAMY. Vous ne nous verrez donc jamais faire de compromis sur la qualité du produit que vous achetez aujourd'hui, ainsi que sur notre service client après-vente.
COLAMY garantit par la présente que les produits qu'elle distribue sont exempts de tout défaut de matériau et de fabrication d'origine pendant toute la durée de vie du produit, à condition que le produit n'ait été utilisé que dans le cadre d'une utilisation commerciale normale. COLAMY réparera ou remplacera, à notre choix, tout produit ou composant présentant un défaut de matériau ou de fabrication. Cette garantie s'applique uniquement aux produits achetés directement auprès d'un revendeur COLAMY agréé et n'est valable que pour l'acheteur d'origine. Si votre produit n'est plus en stock ou n'est plus fabriqué, votre produit peut être remplacé par un modèle comparable ou amélioré. Tous les remplacements et réparations sous garantie COLAMY seront effectués à notre seule discrétion. Une preuve d'achat sera requise pour toute réclamation au titre de la garantie nécessitant un remplacement.
COLAMY s'engage à réparer ou à remplacer toute chaise COLAMY jugée défectueuse en termes de matériaux ou de fabrication. dans un délai d'un an à compter de la date d'achat initiale, tant que vous, l'acheteur initial, en êtes toujours propriétaire. Il s'agit de votre seul et unique recours. Pour bénéficier de cette garantie, COLAMY doit être informé de tout défaut dans les 14 jours de la survenance d'un tel défaut via une image ou une vidéo du défaut concerné et un numéro de commande valide envoyé par voie électronique à hello@colamyhome.com, et après inspection et acceptation par COLAMY.