Ne pasă de fiecare scaun COLAMY, prețuim fiecare client COLAMY. Așadar, nu veți face niciodată compromisuri în ceea ce privește calitatea produsului pe care îl achiziționați astăzi, precum și serviciul nostru post-vânzare pentru clienți.
Prin prezenta, COLAMY garantează că produsele distribuite de aceasta vor fi lipsite de defecte de material și manoperă originale pe toată durata de viață a produsului, cu condiția ca acesta să fi fost utilizat doar în condiții comerciale normale. COLAMY va repara sau înlocui, la alegerea noastră, orice produs sau componentă care prezintă defecte de material sau de manoperă. Această garanție se aplică numai produselor achiziționate direct de la un distribuitor autorizat COLAMY și este valabilă numai pentru cumpărătorul inițial. Dacă produsul dumneavoastră nu mai este în stoc sau este scos din producție, acesta poate fi înlocuit cu un model comparabil sau îmbunătățit. Toate înlocuirile și reparațiile în garanție COLAMY se vor efectua la discreția noastră exclusivă. Dovada achiziției va fi necesară pentru orice reclamații în garanție care necesită înlocuiri.
COLAMY promite să repare sau să înlocuiască orice scaun COLAMY care se dovedește a fi defect de material sau de fabricație. în termen de 2 ani (ATLAS timp de 3 ani) de la data achiziției inițiale, atâta timp cât dumneavoastră, cumpărătorul inițial, încă îl dețineți. Aceasta este singura și exclusivă cale de atac. Pentru a beneficia de această garanție, COLAMY trebuie notificată cu privire la orice defect în termen de 14 zile apariția defectului respectiv prin intermediul unei imagini sau a unui videoclip al defectului relevant și al unui număr de comandă valid trimis electronic către hello@colamyhome.comși după inspecția și acceptarea de către COLAMY.
