Мы заботимся о каждом кресле COLAMY, мы ценим каждого клиента COLAMY. Поэтому вы никогда не увидите, что мы идем на компромисс в отношении качества продукта, который вы покупаете сегодня, а также нашего послепродажного обслуживания клиентов.

COLAMY настоящим гарантирует, что распространяемая ею продукция не будет иметь никаких дефектов исходного материала и изготовления в течение всего срока службы продукта при условии, что продукт использовался только в рамках Нормального коммерческого использования. COLAMY отремонтирует или заменит, по нашему усмотрению, любой продукт или компонент, имеющий дефект материала или изготовления. Эта гарантия распространяется только на продукты, приобретенные непосредственно у авторизованного реселлера COLAMY, и действительна только для первоначального покупателя. Если ваш продукт больше не имеется на складе или снят с производства, ваш продукт может быть заменен на сопоставимую или улучшенную модель. Все гарантийные замены и ремонты COLAMY будут выполняться по нашему собственному усмотрению. Для любых гарантийных претензий, требующих замены, потребуется доказательство покупки.

COLAMY обязуется отремонтировать или заменить любое кресло COLAMY, в котором будут обнаружены дефекты материала или изготовления. в течение 1 года с даты первоначальной покупки до тех пор, пока вы, первоначальный покупатель, все еще владеете им. Это ваше единственное и исключительное средство правовой защиты. Чтобы воспользоваться этой гарантией, COLAMY должна быть уведомлена о любом дефекте в течение 14 дней о возникновении такого дефекта посредством изображения или видео соответствующего дефекта и действительного номера заказа, отправленного в электронном виде hello@colamyhome.comи после проверки и приемки COLAMY.

1. Отсутствие материалов в изделии на момент доставки

2. Дефекты изготовления материалов, использованных для изготовления продукции на момент поставки

3. Несоответствие продукции описанию в соответствующем договоре купли-продажи на момент поставки, а также существенные дефекты в функциональном отделе, такие как:

Все гарантии, перечисленные на этой странице, исключают следующее, если это разрешено законодательством соответствующих европейских стран:

Чтобы обеспечить себе удовольствие от продукта и безопасность, а также защиту в течение «Гарантийного периода», пожалуйста, убедитесь, что у вас есть инструкции по сборке и уходу COLAMY для этого продукта, и следуйте им для правильной сборки и ухода за вашим товаром. Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы получить эти инструкции, если у вас их нет.