Мы заботимся о каждом кресле COLAMY, мы ценим каждого клиента COLAMY. Поэтому мы никогда не поступаемся качеством приобретаемой вами продукции, а также нашим послепродажным обслуживанием.
COLAMY настоящим гарантирует, что распространяемая ею продукция не будет иметь никаких дефектов исходного материала и изготовления в течение всего срока службы изделия при условии, что изделие использовалось исключительно в рамках Нормального коммерческого использования. COLAMY отремонтирует или заменит, по своему усмотрению, любое изделие или компонент с дефектами материала или изготовления. Данная гарантия распространяется только на изделия, приобретенные непосредственно у авторизованного реселлера COLAMY, и действительна только для первоначального покупателя. Если ваш продукт отсутствует на складе или снят с производства, он может быть заменен аналогичной или улучшенной моделью. Все гарантийные замены и ремонты COLAMY производятся по нашему собственному усмотрению. Для любых гарантийных претензий, требующих замены, потребуется подтверждение покупки.
COLAMY обязуется отремонтировать или заменить любое кресло COLAMY, в котором будут обнаружены дефекты материала или изготовления. в течение 2 лет (ATLAS на 3 года) с даты первоначальной покупки, пока вы, первоначальный покупатель, всё ещё являетесь его владельцем. Это ваше единственное и исключительное средство правовой защиты. Чтобы воспользоваться этой гарантией, COLAMY должна быть уведомлена о любых дефектах в течение 14 дней о возникновении такого дефекта посредством изображения или видео соответствующего дефекта и действительного номера заказа, отправленного в электронном виде hello@colamyhome.com, и после проверки и приемки COLAMY.