Garanti Bilgileri

Her COLAMY sandalyesine önem veriyoruz, her COLAMY müşterisine değer veriyoruz. Bu nedenle, bugün satın aldığınız ürünün kalitesinden ve satış sonrası müşteri hizmetimizden asla ödün vermediğimizi göreceksiniz.

COLAMY, dağıttığı ürünlerin, ürünün yalnızca Normal Ticari Kullanım altında kullanılması koşuluyla, ürünün ömrü boyunca orijinal malzeme ve işçilikteki tüm kusurlardan ari olacağını garanti eder. COLAMY, malzeme veya işçilikte kusurlu olan herhangi bir ürünü veya bileşeni, kendi tercihimize göre onaracak veya değiştirecektir. Bu garanti yalnızca yetkili bir COLAMY satıcısından doğrudan satın alınan ürünler için geçerlidir ve yalnızca orijinal alıcı için geçerlidir. Ürününüz artık stokta yoksa veya üretimi durdurulmuşsa, ürününüz benzer veya geliştirilmiş bir modelle değiştirilebilir. Tüm COLAMY garanti değişimleri ve onarımları tamamen kendi takdirimize bağlı olarak yapılacaktır. Değişim gerektiren herhangi bir garanti talebi için satın alma kanıtı gerekecektir.

COLAMY, malzeme veya işçilikte kusurlu olduğu tespit edilen herhangi bir COLAMY sandalyesini onarmayı veya değiştirmeyi taahhüt eder 3 Yıl içinde orijinal satın alma tarihinden itibaren, orijinal satın alan kişi olarak hala sahibi olduğunuz sürece. Bu sizin tek ve münhasır çözümünüzdür. Bu garantiden faydalanmak için, COLAMY'ye herhangi bir kusurun bildirilmesi gerekir 14 gün söz konusu kusurun meydana gelmesi halinde, ilgili kusurun görüntüsü veya videosu ve geçerli bir sipariş numarasının elektronik olarak gönderilmesi yoluyla hello@colamyhome.comve COLAMY tarafından muayene ve kabul edildikten sonra.

Aykırı:
1. Teslimat anında üründe eksik malzeme bulunması
2. Ürünlerin teslimat anında kullanılan malzemelerin imalatındaki kusurlar
3. Ürünlerin teslimat anında geçerli satış sözleşmesinde yer alan açıklamalara uymaması ve işlevsel bölümde aşağıdaki gibi büyük kusurların bulunması:

· Tekerlek Mekanizması arızası

· Yatırma Mekanizması arızası

· Eğim Mekanizması arızası

· Gaz kaldırma arızası

· Kol dayanağı mekanizması arızası

Garantimizin kapsamadığı durumlar:
Bu sayfada listelenen tüm garantiler, geçerli Avrupa ülkelerinde izin verilen durumlarda aşağıdakileri hariç tutar:
1. Üretimle ilgili olmayan yüzeylerin normal aşınma ve yıpranmasını hariç tutar, bunlara şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir: (a) döşemenin (PU deri/kumaş/file), kol dayanaklarının üst kısmının, yastıkların, tekerleklerin dışının veya file dikişlerinin bozulması, (b) plastik kaplamaların hasarı, (c) mekanizmaların sıkılığındaki değişiklikler ve (d) sigorta poliçeleri kapsamındaki kazalardan, doğal afetlerden, evcil hayvanların verdiği fiziksel hasarlardan, yangın ve selden ve üretim dışı olaylardan kaynaklanan hasarlar (ilgili sigortaya sahip olup olmadığınız fark etmeksizin), (e) boyut ve renkteki değişiklikler hariçtir.
2. Dolaylı, sonuçsal veya tesadüfi kayıplara ilişkin her türlü talep.
3. İlgili kendi kendine montaj kılavuzu talimatlarına uyulmaması nedeniyle kendi kendine montaj sırasında tüm COLAMY ürünlerinde meydana gelen hasarlar.
4. Ürünlerimizin herhangi bir ticari kullanımı. Bunlara şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir: ev sahipleri ve kiralama şirketleri ile müteahhitler, tadilatçılar ve ürünü kiralanacak, kiralık bir birim olarak kullanılacak veya başka herhangi bir ticari veya endüstriyel amaçla kullanılacak bir konuta satın alan ve/veya kuran özel veya kamu işletmeleri.

Ürününüzün keyfini ve güvenliğini ve "Garanti Süresi" kapsamında korumayı sağlamak için lütfen bu ürün için COLAMY montaj ve bakım yönergelerine sahip olduğunuzdan ve öğenizin doğru montajı ve bakımı için bunları takip ettiğinizden emin olun. Bu yönergelere sahip değilseniz, bunları edinmek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.


*Sorun çözülene kadar lütfen orijinal ambalaj malzemelerini, kutuları ve parçaları atmayın.