Garanti Bilgileri

Her COLAMY sandalyesine önem veriyoruz, her COLAMY müşterisine değer veriyoruz. Bu nedenle, bugün satın aldığınız ürünün kalitesinden ve satış sonrası müşteri hizmetlerimizden asla ödün vermeyeceğiz.

COLAMY, dağıttığı ürünlerin, yalnızca Normal Ticari Kullanım altında kullanılması koşuluyla, ürünün ömrü boyunca orijinal malzeme ve işçilik kusurlarından ari olacağını garanti eder. COLAMY, malzeme veya işçilik kusurlu herhangi bir ürün veya bileşeni, kendi takdirine bağlı olarak, onaracak veya değiştirecektir. Bu garanti, yalnızca yetkili bir COLAMY satıcısından doğrudan satın alınan ürünler için geçerlidir ve yalnızca ilk alıcı için geçerlidir. Ürününüz artık stokta yoksa veya üretimi durdurulmuşsa, ürününüz benzer veya geliştirilmiş bir modelle değiştirilebilir. Tüm COLAMY garanti değişimleri ve onarımları tamamen kendi takdirimize bağlı olarak yapılacaktır. Değişim gerektiren tüm garanti talepleri için satın alma belgesi gerekecektir.

COLAMY, malzeme veya işçilikte kusurlu olduğu tespit edilen herhangi bir COLAMY sandalyesini onarmayı veya değiştirmeyi taahhüt eder 2 Yıl içinde (ATLAS 3 yıl için) Orijinal satın alma tarihinden itibaren, orijinal alıcı olarak hala size ait olduğu sürece geçerlidir. Bu, tek ve münhasır çözümünüzdür. Bu garantiden yararlanabilmek için, COLAMY'ye herhangi bir kusurun bildirimi, 14 gün söz konusu kusurun meydana gelmesi halinde, ilgili kusurun görüntüsü veya videosu ve geçerli bir sipariş numarası elektronik olarak gönderilerek hello@colamyhome.comve COLAMY tarafından muayene ve kabul edildikten sonra.

Aykırı:
1. Teslimat sırasında üründe eksik malzeme bulunması
2. Teslimat anında ürünlerde kullanılan malzemelerin imalatındaki kusurlar
3. Ürünlerin teslimat anında geçerli satış sözleşmesinde yer alan açıklamalara uymaması ve işlevsel bölümde aşağıdaki gibi büyük kusurların bulunması:

· Tekerlek Mekanizması arızası

· Yatırma Mekanizması arızası

· Eğim Mekanizması arızası

· Gaz kaldırma arızası

· Kol dayanağı mekanizması arızası

Garantimizin kapsamadığı durumlar:
Bu sayfada listelenen tüm garantiler, geçerli Avrupa ülkelerinde izin verilen durumlarda aşağıdakileri hariç tutar:
1. Üretimle ilgili olmayan yüzeylerin normal aşınma ve yıpranmasını hariç tutar. Bunlara şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir: (a) döşemenin (PU deri/kumaş/file), kol dayanaklarının üst kısmının, yastıkların, tekerleklerin dış yüzeyinin veya file dikişlerinin bozulması, (b) plastik kaplamaların hasar görmesi, (c) mekanizmaların sıkılığındaki değişiklikler ve (d) sigorta poliçeleri kapsamındaki kazalardan, doğal afetlerden, evcil hayvanların verdiği fiziksel hasarlardan, yangın ve selden ve üretim dışı olaylardan kaynaklanan hasarlar (ilgili sigortaya sahip olup olmadığınız fark etmeksizin), (e) boyut ve renkteki değişiklikler hariçtir.
2. Dolaylı, sonuçsal veya tesadüfi kayıplara ilişkin her türlü talep.
3. İlgili kendi kendine montaj kılavuzu talimatlarına uyulmaması nedeniyle kendi kendine montaj sırasında tüm COLAMY ürünlerinde meydana gelen hasarlar.
4. Ürünlerimizin herhangi bir ticari kullanımı. Bu, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: Ürünü kiralanacak, kiralık bir birim olarak kullanılacak veya başka herhangi bir ticari ya da endüstriyel amaçla kullanılacak bir konuta satın alan ve/veya kuran ev sahipleri ve kiralama şirketlerinin yanı sıra müteahhitler, tadilatçılar ve özel veya kamu işletmeleri.

Ürününüzün keyfini, güvenliğini ve "Garanti Süresi" boyunca korumasını sağlamak için, lütfen bu ürün için COLAMY montaj ve bakım yönergelerine sahip olduğunuzdan ve ürününüzün doğru montaj ve bakımı için bu yönergeleri uyguladığınızdan emin olun. Bu yönergelere sahip değilseniz, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek bu yönergeleri edinin.


*Sorun çözülene kadar lütfen orijinal ambalaj malzemelerini, kutuları ve parçaları atmayın.